Секрет эффективности в классной команде, правильной мотивации и чётком техническом задании

Закупки и логистика – эти два слова полностью закрывают цикл, начиная от потребности любой функции компании и заканчивая появлением услуги или продукта на складе, в офисе или салоне. Нужно купить правильное оборудование или продукт, потом доставить до конечного потребителя. Наша функция стоит на рубеже взаимодействия с точки зрения товарно-материальных ценностей и ответственности за бюджет заказчика. У нас есть регламент закупок, и его нарушать нельзя: это моя Библия, 141 страница удовольствия.

Задача может быть не выполнена только по двум причинам: у человека нет желания или у него не хватает ресурсов. Если не хватает ресурсов или необходимо принять решение, всегда можно спокойно обсудить этот вопрос.

Я сам абонент МегаФона с 1997 года – тогда это был «Северо-Западный GSM». Для меня это была вау-компания, я и подумать не мог, что стану её частью. Это гордость, а после того, как мы взяли планку быть №1, – и большая ответственность. Это не только фраза, но и обязательства поддерживать качество сети. Многие процессы в этом смысле зависят от нас: наличие нужного количества оборудования по справедливой стоимости.

Закупки требуют тишины: это большая ответственность

Когда западные партнёры начали останавливать сотрудничество, мы прошли пять стадий принятия за день. Я просто помню, когда мы общались с игроками рынка, полчаса удивлялись, полчаса гневались, а потом взяли себя в руки и пошли работать. МегаФон быстро перестроился, говорю обо всей компании. Сейчас у нас абсолютно новые технические требования и даже больше возможностей для выбора. Время трудное, а мы умудряемся осуществлять масштабные закупочные процедуры.

В феврале 2022 года, понимая, что нас ждёт сложный и интересный период, попытался хотя бы примерно оценить масштабы нашей зависимости от иностранных партнёров. Цифра получилась большая, но эта зависимость падает. Абсолютно независимыми быть невозможно в современном мире, но можно повышать свою устойчивость. Мы точно знаем, что всё делаем правильно, и с честью прошли этот период.

Закупки требуют тишины: это большая ответственность. Я закрытый человек – и это плюс для моей профессии. Иногда закупки похожи на добычу: мне приходится поднимать свои навыки продажника, чтобы какие-то вещи превращались в продукт на складе.

Мне комфортно работать во время кризиса, я воспринимаю его как вызов. Но не думайте, что в спокойное время мне скучно. Отлаживать структуру можно долго, доводя до совершенства. Я перфекционист в этом смысле, да и в обычной жизни такой.

Сотрудники, которые занимаются закупкой оборудования для базовых станций сейчас, могли их, будучи техническими специалистами, и устанавливать ранее. Я считаю, что брать людей из контура МегаФона – это очень хорошая история, половина моих текущих коллег – это наши люди.

Если что-то делаешь, пусть это будет лучшим

Конкуренты – это, в первую очередь, твои собственные сотрудники. Если мой коллега за восемь часов сделал чуть больше, чем оппонент в МТС, – это здорово. А если меньше –автоматически становится моим конкурентом, ведь он только что помог сопернику стать лучше.

Помните фразу: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе»? Если ты занимаешься продажей чего-либо, то относиться к клиенту нужно так, как он этого хочет. Нужно изучить этого человека, понять его мотивацию и дать именно то, что ему нужно.

В нашей компании царит атмосфера справедливой конкуренции, но атмосфера лидерства стала особенно ощущаться только в этом году. И я считаю, что это правильно.

Мне всегда нравился слоган Мерседеса: «The best or nothing». Если что-то делаешь, пусть это будет лучшим. И при этом у меня не было, нет и не будет Мерседеса.